Já se deparou com riscos nas cópias ou digitalizações quando fez um trabalho pelo alimentador automático(ADF) de seu equipamento multifuncional e saiu um ou mais riscos verticais na folha toda?

Um problema tão comum quanto sua solução, se não for o caso de problema de peças, mas esta solução que vamos passar pode ajudar a resolver ou adiantar um pré diagnóstico.

Em todas as cópias feitas pelo ADF quem se movimenta é a folha de papel, ao contrário das feitas pela mesa de vidro onde quem se move é o carro do scanner.
Com isto a folha passa por uma parte fina de vidro exclusiva para este processo e se houver qualquer sujeira como poeira, corretivo, pedaço de papel ou algo do tipo neste vidro, por menor que seja pode causar este problema.

Para resolver este problema, basta levantar a tampa do ADF, onde poderá ver o vidro grande e o menor que geralmente fica a esquerda da máquina, é uma boa prática limpar ambos os vidros usando pano macio ou papel higiênico úmidos com álcool ou mesmo um pouco de água.

Muitas vezes as sujeiras são visíveis à olho nu, mas as vezes a sujeira é invisível para nós, porém o scanner capta e as transforma em imagem no processo de cópia.

Faça testes e veja se os riscos saíram, se eles somente diminuíram faça a limpeza novamente, algumas sujeiras podem ser mais persistentes então não tenha receio de fazer esta limpeza com um pouco mais de força se houver a necessidade.

Se mesmo fazendo a limpeza algumas vezes da forma orientada os riscos nas cópias não saíram, pode ser questão de problema no scanner ou outra peça deste processo de cópia, então o melhor a se fazer é chamar um técnico para avaliar o equipamento.

Esperamos ter ajudado e se precisar a Copimaq está a disposição para atender seu equipamento.